Términos del servicio
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Estos términos son el acuerdo entre usted y EzDream cuando utiliza ezdream.ai y el estudio de EzDream. Al crear una cuenta o usar el estudio, usted los acepta. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice EzDream.
Quién puede usar EzDream
Si usa EzDream en nombre de una empresa o un centro educativo, confirma que está autorizado para aceptar estos términos en su nombre.
Su cuenta
No comparta sus datos de acceso. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta. Avísenos de inmediato si cree que otra persona ha accedido a ella.
Facilite datos correctos al registrarse y mantenga actualizada su dirección de correo electrónico para recibir los avisos sobre su cuenta.
Qué puede hacer en el estudio
EzDream le permite crear imágenes y vídeos cortos a partir de texto o fotos, editar fotos y conversar con un asistente sobre textos y documentos. Con el tiempo se añaden, modifican y retiran herramientas.
Todo lo que cree o suba debe cumplir nuestra política de contenido. Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta que la incumpla.
Créditos y pagos
Algunas herramientas usan créditos. El coste aparece en el botón antes de empezar. Los créditos se descuentan al iniciar un trabajo y se devuelven automáticamente si el trabajo falla por causas atribuibles a nosotros.
Los planes de pago y los paquetes de créditos se cobran por adelantado a través de nuestros proveedores de pago. Los precios pueden cambiar, pero un cambio nunca afecta a lo que ya ha pagado.
Los créditos no tienen valor monetario, no son transferibles y pueden caducar según lo indicado en el momento de la compra. Las compras no son reembolsables, salvo que la ley de su lugar de residencia disponga otra cosa o así lo indiquemos por escrito.
Lo que le pertenece
Usted conserva los derechos que tenga sobre lo que sube. Entre usted y nosotros, las imágenes, vídeos y textos que crea con EzDream le pertenecen, en la medida en que la ley lo permita.
Usted nos concede un permiso limitado para almacenar, procesar y mostrar sus archivos y resultados, únicamente para prestarle el servicio, mantenerlo seguro y cumplir obligaciones legales. Este permiso termina cuando borra el contenido, salvo las copias que debamos conservar por ley o que permanezcan durante un breve periodo en copias de seguridad.
Los resultados generados por IA pueden parecerse a obras de otras personas, y otros usuarios pueden obtener resultados similares. Compruebe que tiene los derechos necesarios antes de usar un resultado con fines comerciales.
Nuestro servicio y nuestros derechos
El sitio web, el estudio, el nombre y el logotipo de EzDream nos pertenecen. No está permitido copiar, revender o desensamblar el servicio, extraer sus datos de forma automatizada ni eludir los límites de uso o los filtros de seguridad.
La IA comete errores. Las respuestas del chat y los resúmenes de documentos pueden ser incorrectos o incompletos. No se base en ellos para tomar decisiones médicas, legales, financieras u otras decisiones importantes.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que EzDream funcione, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos modificar o suspender partes del servicio. Si retiramos una función de pago, se lo comunicaremos con antelación y reembolsaremos los importes prepagados no utilizados cuando la ley lo exija.
Responsabilidad
EzDream se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total frente a usted se limita a la cantidad que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley ni sus derechos como consumidor en su lugar de residencia.
Fin del uso
Puede dejar de usar EzDream y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la política de contenido, o cuando la ley lo exija. Cuando sea razonable, le explicaremos el motivo y le daremos antes la oportunidad de descargar su contenido.
Cambios en estos términos
Cuando hagamos un cambio importante, lo anunciaremos en el sitio web o le enviaremos un correo electrónico antes de que entre en vigor. Si sigue usando EzDream después, se aplicarán los nuevos términos.
Preguntas
Escríbanos a [email protected]. Una persona lee cada mensaje y solemos responder en un plazo de dos días hábiles.