Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie EzDream quando usa ezdream.ai e lo studio, come li utilizziamo e quali scelte ha a disposizione. Raccogliamo solo i dati necessari a far funzionare il servizio.
Quali dati raccogliamo
Dati dell'account: indirizzo email, nome e metodo di accesso scelto.
Ciò che inserisce: prompt, messaggi in chat, foto e documenti caricati e i risultati ottenuti.
Dati sui pagamenti: piano o pacchetto di crediti, importo, data e stato. I dati della carta sono gestiti dai nostri partner di pagamento: non vediamo né conserviamo mai il numero completo della carta.
Dati sul dispositivo e sull'uso: indirizzo IP, browser, lingua, pagine visitate, errori e il Paese approssimativo che deduciamo dall'indirizzo IP.
Perché li utilizziamo
Per creare ciò che richiede e conservarlo nella sua libreria.
Per gestire il suo account, ricevere i pagamenti, conteggiare i crediti e rispondere alle richieste di assistenza.
Per mantenere EzDream sicuro: individuare abusi, far rispettare la Politica sui contenuti e prevenire frodi.
Per individuare e correggere problemi e capire quali strumenti vengono usati, basandoci su dati aggregati quando possibile.
Per rispettare gli obblighi di legge, ad esempio la tenuta dei registri fiscali e la risposta a richieste legittime delle autorità.
Con chi li condividiamo
Fornitori di modelli di IA che trasformano prompt e contenuti caricati in risultati. Ricevono solo ciò che serve per ogni singola richiesta.
Fornitori di servizi di hosting, archiviazione, email, pagamenti e monitoraggio degli errori, vincolati da contratti che li obbligano ad agire solo per nostro conto.
Autorità pubbliche, quando la legge lo richiede o quando è necessario per proteggere la sicurezza di qualcuno.
Non vendiamo i suoi dati personali e non li condividiamo per pubblicità tra siti diversi.
Per quanto tempo li conserviamo
Le foto caricate e i risultati vengono conservati per 7 giorni se usa EzDream senza accedere, o per 30 giorni se ha effettuato l'accesso. Poi vengono eliminati automaticamente. Può eliminare un risultato dalla sua libreria anche prima.
I dati sui pagamenti sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile. I registri di sicurezza sono conservati per un massimo di 12 mesi.
Le sue scelte e i suoi diritti
Può visualizzare, scaricare ed eliminare i suoi contenuti nella libreria ed eliminare l'intero account dallo studio o scrivendoci.
A seconda del Paese in cui vive, può avere anche il diritto di accedere ai suoi dati, rettificarli, limitarne il trattamento o trasferirli, oppure di opporsi al modo in cui li usiamo. Per esercitare questi diritti, ci scriva dall'indirizzo email associato al suo account. Può anche presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del suo Paese.
Cookie
Usiamo cookie e strumenti di memorizzazione simili per mantenere attivo l'accesso e ricordare lingua e layout. Non usiamo cookie pubblicitari. Se aggiungeremo strumenti di analisi facoltativi, le chiederemo prima il consenso, ove la legge lo richieda.
Trasferimenti internazionali
EzDream e i suoi fornitori possono trattare i dati in Paesi diversi dal suo. In tal caso adottiamo le garanzie previste dalla legge, come le clausole contrattuali standard.
Sicurezza
I dati sono cifrati durante la trasmissione, l'accesso è riservato al personale che ne ha bisogno e verifichiamo la sicurezza dei nostri fornitori. Nessun sistema è sicuro al cento per cento. In caso di violazione che la riguardi, la informeremo come previsto dalla legge.
Modifiche a questa informativa
Quando questa informativa cambia, aggiorniamo la data in alto. Prima che una modifica importante entri in vigore, la avviseremo via email o sul sito.
Domande
Scriva a [email protected]. Ogni messaggio viene letto da una persona e di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.