Privacybeleid

01 Wat we verzamelen

Accountgegevens: uw e-mailadres, naam en de inlogmethode die u kiest.

Wat u invoert: prompts, chatberichten, geüploade foto's en documenten, en de resultaten die daaruit voortkomen.

Betaalgegevens: het abonnement of creditpakket, bedrag, datum en status. Kaartgegevens worden verwerkt door onze betaalpartners. Wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartnummer.

Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser, taal, bezochte pagina's, fouten en het land bij benadering dat we afleiden uit het IP-adres.

02 Waarom we ze gebruiken

Om te maken waar u om vraagt en het in uw bibliotheek te bewaren.

Om uw account te beheren, betalingen te verwerken, credits bij te houden en supportvragen te beantwoorden.

Om EzDream veilig te houden: misbruik opsporen, het Contentbeleid handhaven en fraude voorkomen.

Om problemen te vinden en op te lossen en te begrijpen welke tools mensen gebruiken, waar mogelijk op basis van geaggregeerde gegevens.

Om aan wettelijke plichten te voldoen, zoals de fiscale administratie en het beantwoorden van rechtsgeldige verzoeken.

03 Met wie we ze delen

Aanbieders van AI-modellen die uw prompts en uploads omzetten in resultaten. Zij ontvangen alleen wat voor elk verzoek nodig is.

Dienstverleners voor hosting, opslag, e-mail, betalingen en foutopsporing, op basis van contracten die hen alleen in onze opdracht laten werken.

Overheidsinstanties, wanneer de wet dat vereist of wanneer dat nodig is om iemands veiligheid te beschermen.

We verkopen uw persoonsgegevens niet en delen ze niet voor advertenties op andere websites.

04 Hoe lang we ze bewaren

Geüploade foto's en resultaten worden 7 dagen bewaard als u EzDream zonder inloggen gebruikt, of 30 dagen als u bent ingelogd. Daarna worden ze automatisch verwijderd. U kunt een resultaat eerder uit uw bibliotheek verwijderen.

Betaalgegevens bewaren we zo lang als de fiscale en boekhoudkundige wetgeving vereist. Beveiligingslogs bewaren we maximaal 12 maanden.

05 Uw keuzes en rechten

U kunt uw content in de bibliotheek bekijken, downloaden en verwijderen, en uw hele account verwijderen via de studio of door ons te schrijven.

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk ook het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, de verwerking te beperken of ze over te dragen, of om bezwaar te maken tegen hoe we ze gebruiken. Wilt u deze rechten uitoefenen, mail ons dan vanaf het e-mailadres van uw account. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in uw land.

06 Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare opslag om u ingelogd te houden en uw taal en indeling te onthouden. We gebruiken geen advertentiecookies. Voegen we optionele analyse toe, dan vragen we eerst uw toestemming waar de wet dat vereist.

07 Doorgifte naar het buitenland

EzDream en zijn dienstverleners kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het uwe. In dat geval treffen we de wettelijk vereiste waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

08 Beveiliging

Gegevens worden versleuteld verzonden, alleen medewerkers die dat nodig hebben krijgen toegang, en we controleren de beveiliging van onze dienstverleners. Geen enkel systeem is volledig veilig. Raakt een datalek u, dan informeren we u zoals de wet voorschrijft.

09 Wijzigingen in dit beleid

Wanneer dit beleid verandert, passen we de datum bovenaan aan. Voordat een belangrijke wijziging ingaat, laten we het u weten per e-mail of op de website.